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物业管理项目的常规服务项目和专项服务有那些

时间:2019-09-08 04:27  作者:admin  来源:未知   查看:  
内容摘要:可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关资料。也可直接点搜索资料搜索整个问题。 常规性公共服务面向全体业主和承租人,目的是保证物业的完好和正常使用,保证小区内住户的正常生活秩序,美化人们的生活环境。这一服务是物业管理企业提共的基本服务,内容通

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  常规性公共服务面向全体业主和承租人,目的是保证物业的完好和正常使用,保证小区内住户的正常生活秩序,美化人们的生活环境。这一服务是物业管理企业提共的基本服务,内容通常在物业管理委托合同中明确规定,业主和承租人不需额外提出要求。这项服务大致包含以下八项内容:

  实施这项管理和服务的目的是使住房保持完好,确保其各项功能的正常发挥。具体包括:A. 住房基本情况的掌握,即包括对房屋数量、建筑形式、产权、完好程度、使用现状等的调查、记录,建立住房物业完整、准确的档案资料。具体形式有图、表、卡、册等,还要及时根据情况的变化理新档案记录。B. 住房修缮及管理,即包括住房的日常保养和维修等工作。C. 房屋装修管理,即对业主和承租人在住房装修时提出申请,从设计、材料、安全等方面进行审核和管理。

  这项管理的目的是使住房及其配套设备设施保持完好,住户能够正常使用。具体包括:A. 各项设备设施基本情况的掌握,如设备设施的种类、分布、管线走向、完好情况等。B. 各类设备设施的日常运营、维修、保养和更新。

  这项管理的目的是为住户保持一个洁净的生活环境。主要工作有小区的日常清扫保洁、垃圾清运等。

  目的是美化小区环境。主要工作有园林绿地的营造和保养及小区整体环境的美化等。

  目的是保障小区住户的人身和财产安全。主要工作包括小区的安全、保卫,对各种突发事件的预防和处理,以及小区内干扰现象的排除等。

  包括火灾的预防和发生火灾时的处理,目的也是保障小区内住户的人身和财产安全。

  目的是维护小区正常的工作和生活秩序。主要工作有小区内车辆的保管、道路的管理及交通秩序的维护等。

  8:公众代办性质的服务。指为业主和承租人代收代缴水电费、煤气费、有线电视费及电话费等公共事业性费用。

  针对性专项物业管理企业为改善和提高住户的工作生活条件,满足其中一些住户的一定需要而提供的各项服务工作。一般是指物业管理企业事先设立服务项目,并将服务内容与质量、收费标准予以公布,当住户需要这项服务时,可自行选择。内空主要有:

  1:针对日常生活提供的各项家政服务。该项服务包括:为住户收洗家物、被褥、制衣;为住户代购食品、燃料;为住户提供室内清扫、装修服务;为住户保管自行车、机动车及车辆的保养、维修等。

  2:商业服务方面。指物业管理企业提供的各项商业经营服务项目。包括商业网点的开设与管理以及务项经营活动的开展。如开设小型商场、理发店、修理店等。

  3:文化、教育、卫生和体育方面。包括这些方面设施的配备和管理及活动的开展。全如:如书室、录像室、香港马会,开办托儿所、幼儿园、各种补习班;设立卫生站;开办各种健身设施,如健身房、网球场等。

  4:金融服务方面。包括代办各种人身和财产保险、引入储蓄所、证券营业所等。

  5:经纪代理中介服务。指物业管理企业适应业主的需要开设的中介、代理等服务事项。如物业的代理销售、租赁及相关的策划、评估等。

  6:社会福利方面。这方面的服务一般是低价或无偿提供的。如照顾孤寡老人、拥军优属等。



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